
ŠKODA Auto 是一家总部位于捷克姆拉达博莱斯拉夫(Mladá Boleslav)的汽车制造商,成立于1895年,现为大众汽车集团(Volkswagen Group)的子品牌之一。ŠKODA 以其高品质、可靠性和高性价比的汽车产品闻名,产品线涵盖轿车、SUV和电动车,服务全球消费者。
公司背景
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成立时间:1895年,最初为Laurin & Klement,后于1925年更名为ŠKODA。
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市场地位:2023年全球销量约73万辆,业务覆盖100+国家,收入约200亿欧元。
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总部地址:Tř. Václava Klementa 869, 293 01 Mladá Boleslav, Czech Republic。
核心业务
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产品线:
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轿车:Fabia、Octavia、Superb。
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SUV:Kamiq、Karoq、Kodiaq。
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电动车:Enyaq iV(纯电SUV)、Octavia iV(插电混动)。
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特色:高性价比、宽敞空间、Simply Clever设计(如车内储物解决方案)。
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销售渠道:
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直营4S店:全球约4000家。
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授权经销商:覆盖欧洲、亚洲、澳大利亚等地。
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电商平台:支持在线选车和定制。
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全球市场:
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欧洲:德国、英国、法国、捷克(占销量60%)。
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亚洲:中国(最大单一市场)、印度。
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其他:俄罗斯、澳大利亚、南美。
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ŠKODA 授权证书
ŠKODA 授权证书是ŠKODA Auto 与经销商或零售商签订的法律文件,授予其在特定地区销售和推广ŠKODA汽车的权利,确保品牌标准和客户体验一致性。
证书主要内容
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授权范围:
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地理区域:限定销售区域(如某城市或国家),避免市场冲突。
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产品范围:允许销售的车型(如Octavia、Enyaq iV)及配件。
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销售渠道:包括实体4S店、线上平台或两者结合。
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权利与义务:
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经销商权利:获得官方供车、培训支持及营销资源。
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经销商义务:
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遵守ŠKODA定价政策和促销规则。
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提供售后服务(如保修、维修),符合品牌标准。
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确保展厅和营销活动体现ŠKODA品牌形象。
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品牌保护:禁止销售非授权车辆或配件,接受定期审计。
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期限与终止条件:
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期限:通常为2-5年,可续签。
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终止条件:
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合同到期未续约。
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经销商违反政策(如擅自降价或销售假冒配件)。
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双方协商解除或市场调整。
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品牌使用与形象管理:
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品牌素材:经销商需使用ŠKODA官方Logo、广告模板及展示设计。
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展厅标准:遵循ŠKODA全球统一展厅设计(如蓝色与白色主题)。
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客户体验:提供试驾、定制化选车及专业咨询。
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保密条款:
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保护商业机密,如供车价格、销售策略及客户数据。
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合同终止后,需归还或销毁敏感信息。
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证书作用
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品牌一致性:确保全球经销商提供统一的ŠKODA体验。
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消费者保障:通过授权渠道购买正品车辆,享受官方保修。
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市场管理:规范竞争,保护品牌价值。
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法律框架:明确双方责任,减少合作纠纷。
区域差异
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中国市场:由上汽大众代理,授权证书需符合中国《汽车销售管理办法》。
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欧洲:强调欧盟法规合规性,如排放标准和消费者保护。
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印度:注重本地化车型(如Slavia),证书条款灵活调整。
可持续发展
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绿色目标:
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2030年50%销量为电动车,2050年实现净零碳排放。
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2023年减少生产碳排放15%,推广可回收材料。
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社会责任:
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通过ŠKODA AUTO Foundation资助教育、环保及社区项目,2023年惠及50万+人。
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支持绿色出行,如电动车共享计划。
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客户服务
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购买支持:
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提供在线选车、试驾预订及定制化服务。
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支持分期付款和租赁计划。
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售后服务:
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全球统一保修(2-5年)及24/7道路救援。
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客服热线(因地区而异)。
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经销商管理:
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定期培训,确保销售和售后标准。
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快速响应客户投诉,处理假冒产品问题。
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ŠKODA 通过其多样化的轿车、SUV和电动车产品,服务全球100+国家的消费者。其授权证书规范经销商行为,确保品牌形象和客户体验一致。公司在可持续发展和创新领域的努力,进一步巩固了其在全球汽车市场的竞争力。
