AT&T 是一家总部位于美国德克萨斯州达拉斯市的全球领先电信和媒体公司,成立于1885年(最初为美国电话电报公司),是全球最大的电信运营商之一,致力于为消费者、企业和政府提供高质量的通信和娱乐服务。
公司背景
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历史:从Alexander Graham Bell发明的电话业务起步,AT&T通过多次并购(如2018年收购Time Warner)扩展至媒体领域。
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市场地位:2023年服务约2.5亿移动用户和1亿宽带用户,收入约1200亿美元。
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使命:连接人们,赋能创新,提供可靠的语音、数据和视频服务。
核心服务
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移动通信:
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提供5G网络覆盖美国99%人口,支持无限数据、通话和短信。
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国际漫游服务覆盖加拿大、墨西哥、波多黎各、巴西等国家。
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固定电话与互联网:
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提供光纤宽带(AT&T Fiber,最高5 Gbps)和固定电话服务,覆盖美国全境。
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企业级解决方案包括SD-WAN和云连接。
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电视与娱乐:
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AT&T TV和HBO Max(现Max)提供直播电视、流媒体和电影租赁。
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内容包括HBO、CNN、Discovery等,全球订阅用户超1亿。
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企业与政府服务:
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全球网络、云服务(AT&T Cloud)和网络安全解决方案。
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支持企业数据管理、5G私有网络及政府合同。
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服务区域
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美国:核心市场,覆盖全境,包括城市和乡村地区。
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国际:加拿大、墨西哥、波多黎各、巴西及其他拉美国家,提供移动和企业服务。
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全球企业:为跨国公司提供国际网络和云服务,覆盖欧洲、亚洲等。
创新与可持续发展
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5G与技术:投资5G基础设施,2023年部署超过10万5G站点。
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绿色能源:目标2035年100%可再生能源供电,2023年可再生能源占比25%。
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社区支持:通过AT&T Aspire基金会资助教育和数字包容项目。
客户服务
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账单与支持:
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通过myAT&T App和官网管理账单、支付及服务。
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援助计划:Access from AT&T为低收入家庭提供折扣互联网服务。
AT&T 以其全面的移动通信、互联网、电视娱乐及企业解决方案,成为全球电信行业的领导者。其服务覆盖美国及加拿大、墨西哥、波多黎各、巴西等国家,致力于创新与可持续性,为客户提供连接世界的可靠服务。