阿肯色州西南电力公司（Southwestern Electric Power Company，简称SWEPCO）是一家总部位于美国阿肯色州什里夫波特（Shreveport）的公用事业公司，成立于1912年，隶属于美国能源公司（American Electric Power, AEP）。SWEPCO为阿肯色州、德克萨斯州、路易斯安那州和奥克拉荷马州四个州的居民、企业和工业客户提供可靠、高效和环保的电力和能源服务。

公司背景

  • 成立时间：1912年，作为地方电力供应商起步。

  • 市场地位：2023年服务约53万客户，管理约1.5万英里输配电线路，年供电量约30太瓦时（TWh）。

  • 总部地址：212 E. Sixth Street, Shreveport, LA 71101, USA。

核心业务

  • 电力输配电：

    • 运营天然气、燃煤和可再生能源发电设施，总装机容量约4吉瓦（GW）。

    • 管理输配电网络，确保电力稳定传输至城市、乡村和工业区。

    • 2023年可再生能源占比20%，包括风能和太阳能。

  • 能源储存：

    • 通过压缩空气储能（CAES）系统平衡电力需求和供应。

    • 运营储能项目，支持电网稳定性和可再生能源整合。

  • 能源管理解决方案：

    • 提供智能电表和能耗分析工具，帮助客户优化能源使用。

    • 推广节能计划，如LED照明补贴和需求响应服务。

服务区域

  • 核心覆盖：美国四个州，服务约53万客户，覆盖超过50个城市和城镇。

  • 具体州份：

    • 阿肯色州：Texarkana、Fort Smith、Texarkana。

    • 德克萨斯州：Longview、Marshall、Nacogdoches。

    • 路易斯安那州：Shreveport、Bossier City、Monroe。

    • 奥克拉荷马州：Broken Bow、Hugo。

  • 客户群体：住宅（约40万户）、商业、工业及公共机构。

创新与可持续发展

  • 绿色目标：

    • 2050年实现净零碳排放，2030年减排50%。

    • 2023-2025年投资10亿美元于可再生能源和储能。

  • 环保举措：

    • 推广风能项目（如Oklahoma风电场，300 MW）。

    • 支持太阳能社区项目，新增100 MW容量。

  • 社会责任：

    • 通过AEP Foundation资助教育、环保及社区发展，2023年捐赠约500万美元。

    • 为低收入家庭提供能源援助计划。

客户服务

  • 账单与支付：

    • 通过SWEPCO App和网站支持账单查询、支付及能耗分析。

    • 提供预算计费和自动扣款选项。

    • 客服热线：1-888-216-3523（24/7服务）。

  • 援助计划：

    • 为低收入家庭提供电费折扣及分期付款。

    • 支持中小企业节能改造补贴。

  • 紧急支持：24/7故障响应，电力故障平均修复时间低于3小时。

SWEPCO 通过其电力输配电、能源储存和管理系统，为美国四个州的53万客户提供可靠能源服务。其在可再生能源和社区支持的努力，推动了地区可持续发展。

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