Fifth Third Bank(全称Fifth Third Bank, National Association)是一家总部位于美国俄亥俄州辛辛那提的地区性银行,成立于1858年。作为Fifth Third Bancorp的子公司,该银行提供个人银行、商业银行、信用卡、贷款和财富管理服务,以创新的金融工具和客户导向的服务帮助客户实现财务目标。
公司背景
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成立时间:1858年,前身为Bank of the Ohio Valley。
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市场地位:2023年服务约1000万客户,管理资产约2100亿美元,美国地区性银行排名前15。
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总部地址:38 Fountain Square Plaza, Cincinnati, OH 45202, USA。
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监管:受FDIC保险(存款上限$250,000/账户),由联邦储备系统监管。
核心业务
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个人银行:
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储蓄账户:高收益储蓄账户,年利率约4.0% APY(2023年)。
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支票账户:Fifth Third Momentum Checking,无月费;Express Banking,支持即时转账。
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信用卡:Fifth Third Preferred Cash/Points Card,提供2%现金返还。
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贷款:房屋贷款、汽车贷款、个人贷款,利率低至5.5% APR。
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商业银行:
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为中小企业提供账户管理、贸易融资和商业贷款。
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支持行业:制造业、零售、医疗、房地产。
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财富管理:
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Fifth Third Wealth Advisors提供投资账户、退休规划和信托服务。
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提供基金、股票和债券投资。
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数字银行:
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Fifth Third Mobile App支持转账、支付和预算管理,覆盖90%客户。
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提供AI驱动的财务工具(如MyAdvance)和生物识别登录。
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服务区域
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美国:覆盖11个州,拥有1100+分支机构和2500+ ATM。中西部:俄亥俄州(辛辛那提、哥伦布)、密歇根州(底特律)、印第安纳州(印第安纳波利斯)、伊利诺伊州(芝加哥)、肯塔基州(路易斯维尔)。东南部:佛罗里达州(迈阿密、坦帕)、乔治亚州(亚特兰大)、北卡罗来纳州(夏洛特)、南卡罗来纳州、田纳西州。服务900万客户(零售80%,商业20%)。
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国际:加拿大:多伦多,提供企业银行和贸易融资。开曼群岛:乔治城,专注财富管理和离岸银行。香港:提供企业金融和跨境支付服务。
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客户群体:个人、中小企业、大型企业和高净值客户。
创新与社会责任
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技术创新:
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Fifth Third Mobile App处理85%零售交易(2023年)。
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支持Apple Pay、Google Pay和Zelle。
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投资AI优化客户服务和信用风险评估。
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环保目标:
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2030年减排35%,2050年实现净零碳排放。
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2023年投资4亿美元于绿色金融项目(如可再生能源贷款)。
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社会责任:
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通过Fifth Third Foundation资助教育和社区发展,2023年捐赠2500万美元。
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支持金融包容,覆盖50万+低收入客户。
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客户服务
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账单与支付:
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通过Fifth Third Mobile App和网上银行支持账单管理、转账和贷款申请。
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提供自动扣款和分期付款。
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客服热线:1-800-972-3030(24/7)。
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援助计划:
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为低收入客户提供免手续费账户和信用建设工具。
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支持中小企业疫情恢复贷款。
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技术支持:24/7数字银行支持,平均响应时间<3分钟。
Fifth Third Bank 通过个人银行、商业银行、财富管理和贷款服务,为美国中西部和东南部以及国际客户提供有价值的金融解决方案。其广泛的分支网络(1100+分支机构、2500+ ATM)和创新的数字平台巩固了其在地区性银行市场的地位。