Discover Bank 是美国一家领先的在线银行，成立于1911年，总部位于伊利诺伊州里弗伍兹（Riverwoods）。作为Discover Financial Services的子公司，Discover Bank 提供个人银行服务，包括存款账户、支票账户、借记卡和贷款，以便捷的数字平台和具竞争力的利率服务客户。其母公司Discover Financial Services通过信用卡和支付网络在全球开展业务。
公司背景
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成立时间：1911年，最初为Sears Financial，后于1985年推出Discover Card。
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市场地位：2023年服务约1200万客户，管理资产约1500亿美元，美国在线银行市场领先。
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总部地址：2500 Lake Cook Road, Riverwoods, IL 60015, USA。
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监管：受FDIC保险（存款上限$250,000/账户），由联邦储备系统监管。
核心业务
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个人银行：
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储蓄账户：Discover Online Savings，年利率约4.25% APY（2023年，无最低余额要求）。
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支票账户：Discover Cashback Debit，提供1%现金返还（每月上限$3000）。
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借记卡：Discover Debit Card，支持ATM取款和在线支付。
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贷款：个人贷款（$2,500-$35,000，利率低至6.99% APR）、房屋净值贷款、学生贷款。
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信用卡：Discover it® Card，提供5%现金返还（特定类别）和无年费。
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数字银行：
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Discover Mobile App支持账单支付、转账和预算管理，覆盖95%客户。
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提供AI驱动的财务工具和生物识别登录。
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其他服务：
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免费信用评分监控。
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支持多币种跨境支付（通过Discover Global Network）。
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服务区域
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Discover Bank（银行服务）：美国：覆盖50个州和华盛顿特区，通过在线平台运营，无实体分支机构。重点市场：伊利诺伊、加利福尼亚、德克萨斯、纽约、佛罗里达。服务1200万客户（零售90%，商业10%）。国际：无直接银行分支机构，银行服务仅限美国。
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Discover Financial Services（母公司业务）：美国：通过Discover Card和支付网络服务1亿+客户。英国：提供信用卡和支付服务（通过合作伙伴）。墨西哥：Discover Card受理和跨境支付。加拿大：支付网络支持（商户受理）。日本：与JCB合作，提供支付服务。中国：与银联合作，支持Discover Card跨境交易。客户群体：个人、中小企业、商户。
创新与社会责任
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技术创新：
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Discover Mobile App处理90%零售交易（2023年）。
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支持Apple Pay、Google Pay和Zelle。
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投资AI优化客户服务和欺诈检测。
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环保目标：
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2030年减排40%，2050年实现净零碳排放。
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2023年投资2亿美元于绿色金融项目（如可持续投资）。
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社会责任：
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通过Discover Financial Services Foundation资助教育和社区发展，2023年捐赠1500万美元。
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支持金融包容，覆盖50万+低收入客户。
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客户服务
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账单与支付：
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通过Discover Mobile App和网上银行支持账单管理、转账和贷款申请。
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提供自动扣款和分期付款。
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客服热线：1-800-347-2683（24/7）。
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援助计划：
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为低收入客户提供免手续费账户和信用建设工具。
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支持疫情期间贷款延期。
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技术支持：24/7数字银行支持，平均响应时间<2分钟。
Discover Bank 通过在线储蓄账户、支票账户、借记卡和贷款服务，为美国1200万客户提供便捷、低费用的金融解决方案。其母公司Discover Financial Services通过信用卡和支付网络扩展至英国、墨西哥、加拿大、日本和中国等地，巩固了其全球金融服务地位。