Bendigo Bank(全称Bendigo and Adelaide Bank Limited)是一家澳大利亚领先的区域性银行,成立于1858年,总部位于维多利亚州本迪戈市。作为澳大利亚社区银行模式的先驱,Bendigo Bank 为个人、商业和农业客户提供全面的银行、投资和贷款服务,以其社区导向和社会责任而闻名。
公司背景
- 成立时间:1858年,2007年与Adelaide Bank合并形成现名。
- 市场地位:2023年服务约220万客户,管理资产约1000亿澳元(约670亿美元),占澳大利亚银行市场约5%。
- 总部地址:The Bendigo Centre, Bath Lane, Bendigo, VIC 3550, Australia。
- 员工规模:约7000名员工(2023年)。
- 监管:受澳大利亚审慎监管局(APRA)监管,存款受澳大利亚存款保险计划(FCS)保护(上限25万澳元/账户)。
核心业务
- 个人银行:
- 储蓄账户:Bendigo EasySaver,年利率约3.0% p.a.(2023年)。
- 支票账户:Bendigo Everyday Account,无月费(满足条件)。
- 信用卡:Bendigo Low Rate Mastercard,低利率(8.99% APR起)。
- 贷款:房屋贷款、个人贷款、汽车贷款,利率低至5.0% p.a.。
- 商业银行:
- 为中小企业和农业客户提供账户管理、贸易融资和商业贷款。
- 支持行业:农业、零售、房地产。
- 投资与保险:
- Bendigo Wealth提供投资账户和退休规划。
- 提供房屋、汽车和商业保险(通过合作伙伴)。
- 数字银行:
- Bendigo e-banking App支持转账、支付和预算管理,覆盖85%客户。
- 提供生物识别登录和AI驱动的财务工具。
服务区域
- 澳大利亚:覆盖6个州和2个领地,拥有500+分支机构和2000+ ATM。重点地区:维多利亚州(本迪戈、墨尔本)、新南威尔士州(悉尼)、昆士兰州(布里斯班)。通过社区银行模式(Community Bank)运营300+分支,由当地社区管理。服务220万客户(零售80%,商业和农业20%)。
创新与社会责任
- 技术创新:
- Bendigo e-banking App处理80%零售交易(2023年)。
- 支持Apple Pay、Google Pay和Osko即时支付。
- 投资AI优化客户服务和贷款审批。
- 环保目标:
- 2030年减排40%,2050年实现净零碳排放。
- 2023年投资2亿澳元于绿色农业贷款和可再生能源项目。
- 社会责任:
- 通过Community Bank模式,利润的50%+返还社区,2023年捐赠1亿澳元。
- 支持原住民企业和教育项目,惠及10万+人。
客户服务
- 账单与支付:
- 通过Bendigo e-banking App和网上银行支持账单管理、转账和贷款申请。
- 提供自动扣款和分期付款。
- 客服热线:+61 1300 236 344(周一至周五,8:00-20:00 AEST)。
- 援助计划:
- 为低收入客户提供免手续费账户和低息贷款。
- 支持农业客户应对自然灾害的金融援助。
Bendigo Bank 通过个人银行、商业银行、投资和保险服务,为澳大利亚220万客户提供低成本、社区导向的金融解决方案。其独特的社区银行模式、500+分支机构和数字化平台巩固了其在澳大利亚市场的地位,同时通过社会和环境责任项目为社区发展作出显著贡献。
声明:本站所有文章,如无特殊说明或标注,均为本站原创发布。任何个人或组织,在未征得本站同意时,禁止复制、盗用、采集、发布本站内容到任何网站、书籍等各类媒体平台。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益,可联系我们进行处理。