Great Oaks Water Company 是一家位于加利福尼亚州圣何塞（San Jose）的公共水务公司，提供水务供应服务，服务区域覆盖Blossom Valley – Santa Teresa – Edenvale – Coyote Valley-Almaden Valley地区。该公司致力于为居民和企业提供可靠、高质量的饮用水，确保水资源的安全和可持续利用。

公司背景

  • 成立时间：Great Oaks Water Company作为受监管的水务公司运营，具体成立年份未详，但长期服务于圣塔克拉拉县（Santa Clara County）。

  • 市场地位：2023年服务约数万客户，是圣塔克拉拉县较低费率的受监管水务公司之一。2024年8月8日，向加州公用事业委员会（CPUC）提交费率调整申请，寻求未来三年平均系统费率上涨22%。

  • 总部地址：20 Great Oaks Blvd, Suite 120, San Jose, CA 95119, USA。

  • 邮寄地址：P.O. Box 23490, San Jose, CA 95153, USA。

核心业务

  • 水务供应：

    • 从当地水源（如地下水和进口水）采集、处理和分发饮用水。

    • 提供公共水务服务，包括水表安装和计量。

    • 费率结构：包括就绪服务费（Readiness to Serve Charge）和用水费（Consumption Charge），2025年7月1日更新费率，确保服务性价比。

  • 水质管理：

    • 遵守EPA和州标准，进行定期水质测试和监测。

    • 确保水质安全，提供年度消费者信心报告（Consumer Confidence Report）。

  • 客户支持：

    • 提供账户状态查询、支付和账单管理。

    • 电话支持：(408) 227-9540（周一至周五，8:00-17:00）。

服务区域

  • 核心覆盖：加利福尼亚州圣塔克拉拉县（Santa Clara County）的特定社区，包括Blossom Valley、Santa Teresa、Edenvale、Coyote Valley和Almaden Valley。

  • 客户群体：住宅用户、商业机构和公共设施。

  • 地理范围：服务于圣何塞市及其周边郊区，覆盖约数万居民。

可持续发展与社区支持

  • 环保举措：

    • 推广节水计划和高效水管理，减少浪费。

    • 遵守州水资源保护法规，支持可持续供水。

  • 费率调整：2024年申请22%平均费率上涨，以支持基础设施投资和运营成本。

  • 社区参与：作为受监管公用事业公司，与当地政府合作，确保水资源公平分配。

客户服务

  • 账单与支付：

    • 通过网站支持账户状态查询和支付。

    • 提供多种支付方式，包括支票、在线转账。

  • 援助计划：

    • 为低收入家庭提供水费减免或分期付款。

    • 支持紧急供水服务。

Great Oaks Water Company 通过可靠的水务供应和水质管理，为圣塔克拉拉县的社区提供优质服务。其作为较低费率的水务公司，致力于可持续发展和客户满意度，确保居民和企业的用水需求得到满足。

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