Chime Bank 是一家总部位于美国加利福尼亚州旧金山的数字银行,成立于2013年。Chime 通过其合作伙伴银行(The Bancorp Bank 和 Stride Bank, N.A.)提供无费用的在线银行服务,包括支票账户、储蓄账户、信用卡和个人贷款,以简单、透明和便捷的金融解决方案吸引用户,致力于帮助客户更好地管理个人财务。
公司背景
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成立时间:2013年,由Chris Britt和Ryan King创立。
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市场地位:2023年服务约1500万用户,美国数字银行市场领先,估值约250亿美元(2021年)。
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总部地址:101 California Street, Suite 500, San Francisco, CA 94111, USA。
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监管:通过合作伙伴银行受FDIC保险(存款上限$250,000/账户),由联邦储备系统监管。
核心业务
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支票账户:
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Chime Checking Account,无月费、无最低余额要求。
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支持“提前领薪”(SpotMe,提前2天收到工资,无费用)。
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储蓄账户:
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Chime High Yield Savings,年利率约2.0% APY(2023年)。
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自动储蓄功能(Round Ups,交易四舍五入存入储蓄)。
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信用卡:
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Chime Credit Builder Secured Visa Card,无年费,帮助提升信用评分。
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个人贷款:
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通过SpotMe提供小额透支贷款(最高$200,无利息,需直接存款)。
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数字银行:
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Chime Mobile App支持账单支付、转账和预算管理,覆盖95%用户。
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提供实时交易通知、AI驱动的预算工具和生物识别登录。
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服务区域
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美国:覆盖50个州和华盛顿特区,通过数字平台运营,无实体分支。重点市场:加利福尼亚、德克萨斯、纽约、佛罗里达。通过合作伙伴提供60000+免费ATM(Allpoint、MoneyPass网络)。服务1500万用户(零售95%,商业5%)。
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客户群体:年轻用户、无银行账户人群、低收入群体。
创新与社会责任
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技术创新:
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Chime App处理95%交易(2023年)。
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支持Apple Pay、Google Pay和Zelle。
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投资AI优化预算管理和欺诈检测。
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环保目标:
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推广无纸化银行,减少碳足迹。
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2023年支持绿色投资计划。
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社会责任:
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提供金融教育资源,2023年惠及50万+低收入用户。
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支持金融包容,无信用检查账户。
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客户服务
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账单与支付:
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通过Chime App支持账单管理、转账和充值。
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提供自动扣款和即时存款(无费用)。
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客服热线:1-844-244-6363(周一至周日,7:00-19:00 CT)。
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援助计划:
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为低收入用户提供免手续费账户和信用建设工具。
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支持紧急透支(SpotMe)。
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Chime Bank 通过无费用的支票账户、储蓄账户、信用卡和个人贷款,为美国1500万用户提供简单、透明的数字银行服务。其创新的移动平台和金融包容举措使其成为美国数字银行市场的领导者。