Rogers Communications Inc. 是加拿大最大的电信和媒体公司之一,成立于1960年,总部位于安大略省多伦多。作为加拿大领先的通信运营商,Rogers 提供移动通信、宽带互联网、电视娱乐、媒体内容及企业解决方案,致力于为个人、家庭和企业客户提供高质量的通信服务。2023年,Rogers 收购 Shaw Communications,进一步扩大其市场覆盖。
公司背景
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成立时间:1960年,由Ted Rogers创立。
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市场地位:2023年服务约1100万移动客户、250万互联网客户,占加拿大电信市场约30%,年收入约190亿加元。
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总部地址:333 Bloor Street East, Toronto, ON M4W 1G9, Canada。
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收购背景:2023年以260亿加元收购Shaw Communications,整合其西部市场。
核心业务
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移动通信服务:
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提供4G/5G移动电话、短信及数据服务,2023年5G覆盖加拿大70%人口。
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套餐类型:Rogers Infinite(无限流量)、预付费、家庭共享计划。
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特色:支持eSIM、国际漫游及设备融资计划。
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宽带互联网:
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提供光纤和电缆宽带,速度高达2.5Gbps(Ignite Internet)。
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2023年覆盖85%服务区域,Wi-Fi 6E技术优化连接。
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电视娱乐与流媒体:
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提供Ignite TV(IPTV),支持4K内容和云录制。
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整合Netflix、Disney+等流媒体平台。
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运营Sportsnet,提供体育直播和内容。
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企业解决方案:
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Rogers Business:提供专用互联网、托管Wi-Fi、SD-WAN。
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云计算与物联网:支持云存储、数据中心及IoT连接(2023年连接2000万+设备)。
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行业支持:零售、医疗、金融、公共部门。
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媒体内容:
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运营Citytv、OMNI Television及广播电台(如98.1 CHFI)。
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提供数字内容平台(如Sportsnet NOW)。
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服务区域
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加拿大:
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安大略省:多伦多、渥太华、密西沙加、伦敦。
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魁北克省:蒙特利尔、魁北克市、加蒂诺。
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不列颠哥伦比亚省:温哥华、素里、维多利亚。
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阿尔伯塔省:卡尔加里、埃德蒙顿、红鹿。
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曼尼托巴省:温尼伯、布兰登。
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新斯科舍省:哈利法克斯、悉尼。
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爱德华王子岛省:夏洛特敦。
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萨斯喀彻温省:萨斯卡通、里贾纳。
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纽芬兰与拉布拉多省:圣约翰斯。
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新不伦瑞克省:弗雷德里克顿、蒙克顿。
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客户群体:个人(65%)、中小企业、大型企业及政府机构。
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网络覆盖:通过Shaw收购,服务扩展至加拿大西部,覆盖约1500万居民。
创新与可持续发展
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技术创新:
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推广5G网络,2023年覆盖50+城市,速度达2Gbps。
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Ignite SmartStream整合流媒体和语音控制。
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开发IoT平台,支持智能城市和工业应用。
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环保目标:
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2035年实现净零碳排放,2025年减排30%。
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2023年使用50%可再生能源,回收85%客户设备。
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社会责任:
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通过Rogers Inclusion Fund资助数字教育,2023年惠及10万+学生。
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支持原住民社区网络覆盖,覆盖5万+偏远居民。
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客户服务
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账单与支付:
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通过MyRogers App和网站支持账单管理、支付及数据分析。
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提供自动扣款、信用卡及分期付款。
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客服热线:1-888-764-3771(周一至周日,7:00-22:00)。
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援助计划:
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提供低收入家庭互联网折扣(Connected for Success计划)。
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支持紧急网络修复,保障关键客户连接。
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技术支持:24/7网络监控,平均响应时间<1小时。
Rogers Communications 通过移动通信、宽带互联网、电视娱乐及企业解决方案,为加拿大1100万+客户提供高质量服务。其收购Shaw后扩展西部市场,并在5G和可持续发展领域持续创新,巩固了行业领导地位。