Fortum Energy 是一家总部位于芬兰埃斯波（Espoo）的领先能源公司，成立于1998年，是北欧地区最大的清洁能源生产商之一。该公司提供发电、输电、分配、销售等全面能源服务，致力于推动可再生能源和低碳经济的发展，已成为欧洲可再生能源领域的领导者。

公司背景

  • 成立时间：1998年，由芬兰国家电力公司Imatran Voima Oy和Stockholm Energi合并而成。

  • 市场地位：2023年服务约300万客户，装机容量约17吉瓦（GW），收入约50亿欧元。

  • 总部地址：Keilaniemi 1, 02150 Espoo, Finland。

核心业务

  • 发电：

    • 运营水电（4 GW）、核电（4 GW）、风电（2 GW）和太阳能设施。

    • 2023年发电量约70太瓦时（TWh），可再生能源占比80%。

  • 输电与分配：

    • 管理芬兰和瑞典的配电网络（约3万公里），确保可靠传输。

    • 提供智能电网技术，提升效率和稳定性。

  • 能源销售：

    • 为家庭、企业和工业客户提供电力和热能套餐。

    • 推广绿色能源计划，支持零碳目标。

  • 废物与资源处理：

    • 运营废物焚烧和回收设施，将废物转化为能源。

  • 可持续城市解决方案：

    • 开发智能社区和能源管理项目，如芬兰的智能城市试点。

服务区域

  • 北欧：

    • 芬兰：全境覆盖，服务约200万客户。

    • 瑞典：斯德哥尔摩、哥德堡等城市。

    • 挪威：奥斯陆及西部地区。

  • 俄罗斯：圣彼得堡及西北部。

  • 波兰：华沙及东部。

  • 印度：通过Fortum India运营。

  • 客户群体：住宅（约250万户）、商业、工业及公共机构。

创新与可持续发展

  • 绿色目标：

    • 2040年实现净零碳排放，2030年减排50%。

    • 2023-2025年投资20亿欧元于可再生能源。

  • 环保举措：

    • 投资风电（新增500 MW）和太阳能项目。

    • 推广碳捕集与绿色氢能。

  • 社区支持：通过Fortum基金会资助教育、环保及能源普及项目，2023年惠及50万+居民。

客户服务

  • 账单与支付：

    • 通过Fortum App支持账单查询、支付及能耗分析。

    • 提供预算计费和自动扣款。

    • 客服热线：+358 20 45 101（24/7服务）。

  • 援助计划：

    • 为低收入家庭提供能源补贴及分期付款。

    • 支持能源效率援助。

Fortum Energy 通过其在水电、核电和可再生能源的领导地位，为北欧及俄罗斯约300万客户提供可靠、清洁能源。其在风能、太阳能和可持续城市解决方案的创新，推动了欧洲低碳经济的发展。

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