RBC Bank 是加拿大皇家银行（Royal Bank of Canada, RBC）在美国运营的子公司，成立于2002年，总部位于美国北卡罗来纳州罗利市。作为RBC金融集团的一部分，RBC Bank 专注于为个人、企业和机构客户提供银行、投资和信贷服务，以优质的客户服务和全面的金融解决方案在行业内享有良好声誉。
公司背景
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成立时间：2002年，通过RBC收购Centura Bank成立。
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市场地位：2023年服务约50万客户，管理资产约200亿美元，美国地区性银行市场重要参与者。
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总部地址：301 Fayetteville Street, Raleigh, NC 27601, USA。
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员工规模：约4200名员工（2023年）。
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监管：受FDIC保险（存款上限$250,000/账户），由联邦储备系统监管。
核心业务
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个人银行：
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储蓄账户：RBC Advantage Savings，年利率约3.5% APY（2023年）。
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支票账户：RBC Preferred Checking，无月费（满足条件）。
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信用卡：RBC Visa Signature，提供1.5%现金返还或旅行积分。
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贷款：房屋贷款、个人贷款、汽车贷款，利率低至5.0% APR。
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商业银行：
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为中小企业提供账户管理、贸易融资和商业贷款。
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支持行业：零售、房地产、医疗、农业。
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投资与财富管理：
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RBC Wealth Management提供投资账户、退休规划和信托服务。
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提供基金、股票和债券投资。
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数字银行：
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RBC Mobile App支持转账、支付和预算管理，覆盖85%客户。
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提供AI驱动的财务工具和生物识别登录。
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服务区域
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美国：
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覆盖东南部和东海岸，拥有约340个分支机构和1000+ ATM。
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州份：佛罗里达州：迈阿密、坦帕。佐治亚州：亚特兰大、萨凡纳。北卡罗来纳州：罗利、夏洛特（核心市场）。南卡罗来纳州：查尔斯顿。弗吉尼亚州：里士满。
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服务50万客户（零售70%，商业30%）。
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加勒比海：巴哈马：拿骚，提供零售银行和财富管理。特克斯和凯科斯群岛：普罗维登西亚莱斯，专注财富管理和离岸银行。
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客户群体：个人、中小企业、大型企业和高净值客户。
创新与社会责任
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技术创新：
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RBC Mobile App处理80%零售交易（2023年）。
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支持Apple Pay、Google Pay和Zelle。
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投资AI优化客户服务和风险管理。
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环保目标：
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2030年减排35%，2050年实现净零碳排放。
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2023年投资2亿美元于绿色金融项目（如可再生能源贷款）。
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社会责任：
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通过RBC Foundation USA资助教育和社区发展，2023年捐赠1000万美元。
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支持金融包容，覆盖10万+低收入客户。
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客户服务
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账单与支付：
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通过RBC Mobile App和网上银行支持账单管理、转账和贷款申请。
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提供自动扣款和分期付款。
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客服热线：1-800-769-2553（24/7）。
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援助计划：
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为低收入客户提供免手续费账户和低息贷款。
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支持中小企业疫情恢复贷款。
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RBC Bank 通过个人银行、商业银行、投资和信贷服务，为美国东南部及加勒比海地区约50万客户提供优质金融解决方案。其分支网络（340+分支机构、1000+ ATM）和数字化平台，结合母公司RBC的全球资源，巩固了其在地区市场的竞争力。