Ooredoo Qatar（原名Qatar Telecom，简称QTEL）是卡塔尔领先的电信运营商，总部位于多哈，成立于1987年。作为Ooredoo集团的核心子公司，QTEL提供移动通信、固定电话、宽带及企业解决方案，致力于通过先进技术为客户提供高质量连接服务，并在全球范围内推动数字化转型。
公司背景
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成立时间：1987年，2006年更名为Ooredoo，反映其国际化战略。
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市场地位：2023年服务约300万移动客户，占卡塔尔电信市场约60%份额，收入约30亿卡塔尔里亚尔（约8.2亿美元）。
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总部地址：Ooredoo Tower, Al Dafna, Doha, Qatar。
核心服务
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移动通信服务：
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提供4G LTE和5G网络，2023年5G覆盖卡塔尔98%人口，下载速度最高达2 Gbps。
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套餐包括预付费（Hala）、后付费（Shahry）及无限数据计划，支持语音通话、短信及多媒体消息。
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国际漫游覆盖200+国家，支持中东、欧洲及亚洲无缝连接。
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固定电话与宽带：
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提供光纤宽带（Ooredoo Fibre），速度高达10 Gbps，覆盖多哈及主要城市。
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固定电话服务支持家庭和企业，提供VoIP及语音信箱。
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推广Ooredoo Smart Wi-Fi，提升家庭网络覆盖。
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企业解决方案：
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提供云计算（Ooredoo Cloud）、数据中心及物联网（IoT）服务。
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企业级网络安全解决方案，包括DDoS防护和防火墙。
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支持智能城市项目，如卡塔尔2022世界杯通信基础设施。
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增值服务：
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Ooredoo TV：提供IPTV、4K内容及流媒体集成（如Netflix）。
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Ooredoo Money：移动支付和汇款服务，覆盖中东和东南亚。
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服务区域
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卡塔尔国内：
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覆盖全国，包括多哈、赖扬（Al Rayyan）、沃克拉（Al Wakrah）及乌姆赛义德（Umm Salal）。
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5G网络覆盖城市和郊区，4G覆盖偏远地区。
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国际市场：
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中东：科威特、阿曼、巴林、伊拉克。
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北非：阿尔及利亚、突尼斯。
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东非：马拉维。
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亚太：东帝汶、缅甸、马尔代夫、印度尼西亚。
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通过Ooredoo集团及合作伙伴（如Indosat Ooredoo Hutchison），服务约1.5亿国际客户。
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客户群体：个人（约250万）、家庭、中小企业及政府机构。
创新与可持续发展
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技术创新：
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投资5G和光纤网络，2023年新增2000+基站，提升网络容量。
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推广AI优化网络流量及客户服务（如Ooredoo智能助手）。
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支持卡塔尔智慧城市计划，建设低延迟通信网络。
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环保承诺：
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目标2030年减排40%，2050年实现净零碳排放。
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2023年50%基站使用可再生能源（如太阳能）。
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推广电子账单及设备回收计划。
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社会责任：
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通过Ooredoo Foundation资助教育、健康及数字包容项目，2023年惠及10万+居民。
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支持卡塔尔2030国家愿景，推动数字化经济。
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客户服务
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账单与支付：
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通过Ooredoo官网及Ooredoo App支持充值、账单查询及套餐管理。
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提供自动扣款及灵活支付选项（如Ooredoo Money）。
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客服热线：111（24/7服务）。
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援助计划：
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为低收入家庭提供折扣套餐及免费社区Wi-Fi。
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支持分期付款及紧急充值。
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技术支持：24/7网络故障响应，平均修复时间低于1小时。
Ooredoo Qatar（QTEL）凭借其先进的5G网络、光纤宽带及企业解决方案，为卡塔尔及国际市场约300万客户提供高质量通信服务。其在技术创新、可持续发展及社会责任的投入，不仅提升了客户体验，还推动了卡塔尔及中东地区的数字化转型。