United Overseas Bank Limited(UOB,华侨银行)是一家总部位于新加坡的领先跨国银行,成立于1935年,是东南亚最大的银行之一。UOB提供零售银行、商业银行、企业银行和投资银行服务,致力于为个人、企业和机构客户提供创新、便捷的金融解决方案。

公司背景

  • 成立时间:1935年,由黄祖耀(Wee Cho Yaw)家族创立。

  • 市场地位:2023年服务约700万客户,管理资产约5000亿新加坡元,东南亚银行排名前三。

  • 总部地址:80 Raffles Place, UOB Plaza, Singapore 048624。

核心业务

  • 零售银行

    • 账户服务:储蓄账户、支票账户(如UOB One Account,2023年利率高达7.8%)。

    • 信用卡:提供现金返还、旅行奖励和生活方式卡(如UOB One Card)。

    • 贷款:房屋贷款、汽车贷款、个人贷款,利率低至3.5% p.a.。

  • 商业银行

    • 为中小企业提供账户管理、贸易融资、现金流解决方案。

    • 支持行业:制造业、零售、房地产。

  • 企业银行

    • 提供大型企业贷款、跨境融资和企业财资服务。

    • 重点支持基础设施和绿色能源项目。

  • 投资银行

    • 提供并购咨询、资本市场融资、财富管理和私募股权服务。

    • UOB Wealth Banking为高净值客户提供定制化投资。

  • 数字银行

    • UOB TMRW App支持移动存款、支付和投资,覆盖90%客户。

    • 提供AI驱动的财务规划和生物识别登录。

服务区域

  • 亚洲

    • 新加坡:总部所在地,拥有200+分支机构,服务400万客户。

    • 马来西亚:100+分支机构,覆盖吉隆坡、槟城。

    • 泰国:50+分支机构,覆盖曼谷、清迈。

    • 印度尼西亚:通过UOB Indonesia运营,覆盖雅加达、泗水。

    • 菲律宾:服务马尼拉、达沃。

    • 柬埔寨:覆盖金边、暹粒。

    • 中国大陆:分支机构位于上海、北京、深圳。

    • 香港:提供零售和企业银行服务。

    • 台湾:服务台北、高雄。

    • 日本:东京,提供企业银行和投资服务。

    • 韩国:首尔,专注企业融资。

  • 其他地区

    • 英国:伦敦,服务跨境投资和贸易。

    • 美国:纽约、洛杉矶,专注企业银行。

    • 澳大利亚:悉尼、墨尔本,提供零售和商业服务。

    • 加拿大:多伦多、温哥华,专注企业客户。

  • 客户群体:个人(70%)、中小企业、大型企业和机构。

创新与社会责任

  • 技术创新

    • 推广UOB TMRW数字银行,2023年处理85%零售交易。

    • 投资区块链和AI技术,优化跨境支付和风险管理。

    • 支持Apple Pay、Google Pay和WeChat Pay。

  • 环保目标

    • 2030年减排40%,2050年实现净零碳排放。

    • 2023年投资10亿新加坡元于绿色金融和可持续项目。

  • 社会责任

    • 通过UOB Heartbeat计划资助教育和社区发展,2023年惠及50万+人。

    • 支持东南亚中小企业数字化转型。

客户服务

  • 账单与支付

    • 通过UOB TMRW App和网上银行支持账单管理、转账和贷款申请。

    • 提供自动扣款、信用卡支付和分期付款。

    • 客服热线:新加坡1800-222-2121(24/7);国际+65 6222 2121。

  • 援助计划

    • 为低收入客户提供免手续费账户和低息贷款。

    • 支持中小企业疫情恢复贷款。

  • 技术支持:24/7数字银行支持,平均响应时间<2分钟。

UOB Bank 通过零售银行、商业银行和投资银行服务,为亚洲及其他地区700万客户提供全面金融解决方案。其数字化平台和绿色金融举措巩固了其在东南亚金融市场的领导地位。

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