Experian Bank 是一家总部位于爱尔兰都柏林的数字银行,成立于2019年,是全球领先的信用数据和解决方案提供商Experian PLC的子公司。Experian Bank 专注于通过数据和技术创新,提供存款账户、支票账户和储蓄账户等个人银行服务,旨在提升客户体验和金融包容性。

公司背景

  • 成立时间:2019年,作为Experian的金融服务扩展。
  • 市场地位:2023年服务约50万客户,专注于爱尔兰数字银行市场。
  • 总部地址:The Observatory, 1 John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Ireland。
  • 母公司:Experian PLC,全球信用报告巨头,成立于1996年。

核心业务

  • 个人银行
    • 储蓄账户:高收益储蓄账户,年利率约2.5% p.a.(2023年)。
    • 支票账户:无月费数字支票账户,支持即时转账。
    • 存款账户:固定期限存款,提供竞争利率。
  • 数据驱动服务
    • 利用Experian信用数据,提供个性化金融建议。
    • 移动App支持预算工具和信用评分监控。
  • 其他服务
    • 虚拟信用卡和支付工具,支持在线交易。

服务区域

  • 爱尔兰:全国覆盖,通过数字平台运营,无实体分支。重点城市:都柏林、科克、利默里克。服务50万客户(零售100%)。
  • 母公司Experian全球业务爱尔兰:信用报告和数据服务。英国:Experian UK,提供信用评分和金融咨询。美国:Experian US,信用局巨头。巴西墨西哥:拉美信用服务。中国:Experian China,数据分析。阿拉伯联合酋长国:Experian UAE,商业信用报告。新加坡澳大利亚新西兰:亚太信用解决方案。

创新与社会责任

  • 技术创新
    • Experian Bank App处理95%交易(2023年)。
    • 集成AI信用分析和实时通知。
    • 支持Apple Pay、Google Pay。
  • 环保目标
    • 2030年减排30%,推广无纸化银行。
    • 2023年支持绿色金融项目。
  • 社会责任
    • 通过Experian Foundation资助金融教育,2023年惠及10万+人。
    • 推动信用包容,覆盖低收入群体。

客户服务

  • 账单与支付
    • 通过Experian Bank App支持账单管理、转账和充值。
    • 提供自动扣款和分期付款。
    • 客服热线:+353 1 646 1000(周一至周五,9:00-18:00 IST)。
  • 援助计划
    • 为低收入客户提供免月费账户。
    • 支持信用建设工具。

Experian Bank 通过数据驱动的存款、支票和储蓄账户服务,为爱尔兰50万客户提供创新数字银行解决方案。其母公司Experian的全球网络(爱尔兰、英国、美国、巴西、墨西哥、中国、阿联酋、新加坡、澳大利亚、新西兰)增强了其信用和金融服务能力。

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