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Acumatica 是一家全球领先的云ERP软件供应商，总部位于美国华盛顿州贝尔维尤市，成立于1998年。该公司专注于为中小型企业提供灵活、可扩展的ERP解决方案，包括财务管理、客户关系管理（CRM）、供应链管理、项目会计和分销等模块，帮助企业优化业务流程、提升效率并支持增长。

公司背景

• 成立时间：1998年，由Jon Roskill和Robert Vandehey创立。
• 市场地位：2023年服务超过10,000家客户，全球云ERP市场占有率约5%，专注于SMB（中小企业）领域，年收入约2亿美元。
• 总部地址：6100 185th Ave NE, Redmond, WA 98052, USA（贝尔维尤附近）。

核心业务

• 云ERP软件：
  • 财务管理：会计、应收/应付账款、预算和报告工具，支持多币种和合规。
  • CRM：销售自动化、客户服务和营销管理。
  • 供应链管理：库存跟踪、采购和分销。
  • 项目会计：针对建筑、工程和服务行业，提供项目成本控制。
  • 分销：订单管理、仓库优化和电商集成。
  • 平台特点：无限用户许可、多租户SaaS架构、移动访问和API集成。
• 行业解决方案：
  • 制造业：生产规划、BOM（物料清单）和质量控制。
  • 零售业：POS系统、多渠道销售和库存管理。
  • 建筑业：项目跟踪、合同管理和现场管理。
  • 服务业：时间跟踪、计费和资源分配。
• 服务模式：
  • 云部署：AWS、Azure或私有云。
  • 合作伙伴网络：通过VAR（增值经销商）和ISV（独立软件供应商）提供本地实施。

服务区域

• 北美：美国：贝尔维尤（总部），服务加州、华盛顿州、德克萨斯州等。加拿大：多伦多、温哥华，提供本地化支持。
• 欧洲：英国：伦敦，通过合作伙伴网络运营。德国：法兰克福。荷兰：阿姆斯特丹。
• 亚太地区：澳大利亚：悉尼、墨尔本。新加坡：区域总部，提供亚太支持。
• 其他：通过全球合作伙伴网络覆盖拉丁美洲和中东。
• 客户群体：中小企业（SMB，90%）、中型企业，覆盖制造业（30%）、零售（20%）、建筑（15%）等行业。
• 合作伙伴：超过500家VAR和ISV，覆盖100+国家。

创新与可持续发展

• 技术创新：
  • Acumatica 2023 R2版本：增强AI驱动的洞察和移动功能。
  • 集成Power BI、Salesforce和QuickBooks。
  • 2023年推出低代码定制工具，加速实施。
• 环保目标：
  • 100%云部署减少碳足迹，支持绿色ERP。
  • 2023年投资可持续供应链模块。
• 社会责任：
  • 通过Acumatica Foundation资助SMB数字化，2023年惠及5000+企业。
  • 支持女性创业和多样性项目。

客户服务

• 实施与支持：
  • 通过VAR提供本地实施和培训，平均实施时间3-6个月。
  • 24/7云支持，响应时间<4小时。
  • 客服热线：+1 425-558-2000（周一至周五，8:00-17:00 PT）。
• 定价：
  • 订阅模式：每月$1,000起（基于用户数和模块）。
  • 无限用户许可，无额外费用。
• 援助计划：
  • 为SMB提供免费试用和低成本入门套餐。
  • 支持非营利组织折扣。

Acumatica 通过云ERP解决方案，为全球10,000+中小企业提供财务、CRM和供应链管理工具。其灵活的SaaS模式、行业定制和合作伙伴网络（覆盖北美、欧洲、亚太）使之成为SMB数字化转型的理想选择。