Robinhood 是一家美国领先的在线投资平台，成立于2013年，总部位于加利福尼亚州门洛帕克市（Menlo Park）。Robinhood 通过其用户友好的手机应用程序提供股票、ETF、期权和加密货币等免佣金交易服务，以简单、透明和低成本的投资方式吸引了大量年轻投资者。

公司背景

  • 成立时间：2013年，由Vladimir Tenev和Baiju Bhatt创立。

  • 市场地位：2023年拥有约2300万活跃用户，管理资产约1000亿美元，美国在线经纪行业领先。

  • 总部地址：85 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA。

  • 监管：受美国证券交易委员会（SEC）和金融业监管局（FINRA）监管，账户受SIPC保险（上限$500,000/账户）。

核心业务

  • 投资服务：

    • 股票和ETF：提供美国主要交易所（如NYSE、NASDAQ）的免佣金交易。

    • 期权交易：支持零佣金期权交易。

    • 加密货币：支持比特币、以太坊等主流加密货币交易。

    • 现金管理：Robinhood Cash Management，提供高收益储蓄（年利率约4.0% APY，2023年）及借记卡。

  • 数字平台：

    • Robinhood App支持实时交易、投资分析和市场数据，覆盖95%用户。

    • 提供AI驱动的投资建议和教育工具。

  • Robinhood Gold：

    • 付费订阅服务，提供高级研究工具、保证金交易和更高利率储蓄。

服务区域

  • 美国：覆盖50个州和华盛顿特区，通过数字平台运营，无实体分支。重点市场：加利福尼亚、纽约、德克萨斯、佛罗里达。服务2300万用户（零售95%，机构5%）。

创新与社会责任

  • 技术创新：

    • Robinhood App处理90%交易（2023年）。

    • 支持Apple Pay、Google Pay和实时市场数据。

    • 投资AI优化投资推荐和用户体验。

  • 环保目标：

    • 推广无纸化投资，减少碳足迹。

    • 2023年支持可持续投资产品（如ESG基金）。

  • 社会责任：

    • 通过Robinhood Learn提供免费投资教育，2023年惠及100万+用户。

    • 推动金融包容，降低投资门槛，吸引年轻和低收入群体。

客户服务

  • 账单与支付：

    • 通过Robinhood App支持账户管理、转账和投资操作。

    • 提供即时存款和分红再投资。

    • 客服热线：1-650-940-2700（周一至周五，9:00-17:00 PT）。

  • 援助计划：

    • 为新投资者提供免费教育资源和零佣金交易。

    • 支持小额投资（最低$1）。

Robinhood 通过免佣金的股票、ETF、期权和加密货币交易服务，为美国2300万用户提供简单、透明的投资平台。其移动优先的模式和金融教育举措使其成为年轻投资者的首选，推动了投资的普及化和平等化。

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