BBVA（毕尔巴鄂比斯开银行）是一家全球领先的西班牙银行，成立于1857年，总部位于西班牙马德里。作为一家国际化金融机构，BBVA 为个人、企业和机构客户提供全面的银行、投资和贷款服务，以创新和高效的金融解决方案在全球金融市场占据重要地位。
公司背景
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成立时间：1857年，1999年由Banco Bilbao Vizcaya和Argentaria合并而成。
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市场地位：2023年服务约8000万客户，管理资产约7500亿欧元，全球银行排名前30。
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总部地址：Plaza de San Nicolás, 4, 48005 Bilbao, Spain（注册总部）；Calle Azul, 4, 28050 Madrid, Spain（运营总部）。
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监管：受西班牙中央银行和欧洲央行监管，存款受西班牙存款保险计划（FGD）保护（上限10万欧元/账户）。
核心业务
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个人银行：
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储蓄账户：BBVA Online Savings，年利率约2.5% p.a.（2023年）。
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支票账户：BBVA Free Checking，无月费（满足条件）。
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信用卡：BBVA Visa Platinum，提供现金返还和旅行积分。
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贷款：房屋贷款、个人贷款、汽车贷款，利率低至4.5% p.a.。
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商业银行：
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为中小企业提供账户管理、贸易融资和商业贷款。
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支持行业：零售、能源、房地产、科技。
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投资银行：
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BBVA Corporate & Investment Banking提供并购咨询、资本市场融资和风险管理。
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财富管理：
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BBVA Wealth Management提供投资账户、退休规划和信托服务。
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提供基金、股票、债券和另类投资。
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保险服务：
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提供人寿、房屋和汽车保险（通过BBVA Seguros）。
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数字银行：
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BBVA Mobile App支持转账、支付和投资，覆盖90%客户。
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提供AI驱动的财务工具和生物识别登录。
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服务区域
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欧洲：西班牙：全国覆盖，拥有2000+分支机构和6000+ ATM，核心市场。葡萄牙：里斯本，提供零售和企业银行。
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美洲：墨西哥：通过BBVA México运营，拥有1800+分支机构，市场领导者。美国：通过BBVA USA（2021年出售予PNC，但部分业务保留），覆盖德克萨斯、亚拉巴马等。阿根廷、智利、哥伦比亚、秘鲁、委内瑞拉：零售和商业银行。
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亚洲：土耳其：通过Garanti BBVA运营，拥有900+分支机构。有限业务在中国（香港、上海）、新加坡等地，专注企业金融。
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客户群体：个人（70%）、中小企业、大型企业和机构。
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全球覆盖：35个国家和地区，服务8000万客户。
创新与社会责任
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技术创新：
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BBVA Mobile App处理85%零售交易（2023年）。
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投资区块链（跨境支付）和AI（客户服务和风险管理）。
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支持Apple Pay、Google Pay和本地支付系统。
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环保目标：
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2030年减排50%，2050年实现净零碳排放。
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2023年投资30亿欧元于绿色金融（如可再生能源贷款）。
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社会责任：
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通过BBVA Foundation资助教育和可持续发展，2023年捐赠5000万欧元。
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支持金融包容，覆盖500万+低收入客户。
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客户服务
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账单与支付：
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通过BBVA Mobile App、网上银行和电话银行支持账单管理、转账和贷款申请。
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提供自动扣款和分期付款。
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客服热线：+34 91 224 94 26（西班牙）；+1 800-222-2822（美国）；+52 55 5226 2663（墨西哥）。
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援助计划：
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为低收入客户提供免手续费账户和低息贷款。
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支持中小企业疫情恢复贷款。
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BBVA 通过个人银行、商业银行、投资银行和财富管理服务，为全球35个国家和地区的8000万客户提供创新、高效的金融解决方案。其广泛的分支网络（西班牙2000+分支机构、墨西哥1800+分支机构）和领先的数字化平台巩固了其在全球金融市场的地位。