Scotiabank（加拿大丰业银行，全称The Bank of Nova Scotia）是加拿大五大银行之一，成立于1832年，总部位于安大略省多伦多。Scotiabank 提供零售银行、商业银行、投资银行、财富管理和保险服务，以客户至上的理念，通过广泛的国际网络和数字化平台为全球客户提供优质金融解决方案。
公司背景
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成立时间：1832年，创立于新斯科舍省哈利法克斯。
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市场地位：2023年服务约2700万客户，管理资产约1.4万亿加元（约1万亿美元），加拿大银行排名第三。
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总部地址：44 King Street West, Toronto, ON M5H 1H1, Canada。
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监管：受加拿大OSFI监管，存款受CDIC保险（上限10万加元/账户）。
核心业务
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零售银行：
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存款账户：储蓄账户（如Scotiabank Momentum Savings，年利率约4.0% p.a.，2023年）、支票账户。
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信用卡：Scotiabank Passport Visa Infinite，提供旅行积分和无外汇交易费。
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贷款：房屋贷款、个人贷款、汽车贷款，利率低至5.5% p.a.。
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商业银行：
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为中小企业提供账户管理、贸易融资和商业贷款。
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支持行业：农业、零售、能源、房地产。
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投资银行：
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提供并购咨询、资本市场融资和风险管理。
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Scotia Capital服务跨国企业和机构。
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财富管理：
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Scotia Wealth Management提供投资账户、退休规划和信托服务。
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提供基金、股票和债券投资。
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保险服务：
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提供人寿、房屋和汽车保险（通过ScotiaLife Financial）。
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数字银行：
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Scotiabank Mobile App支持转账、支付和投资，覆盖90%客户。
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提供AI驱动的财务助手和生物识别登录。
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服务区域
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加拿大：覆盖10个省和3个地区，拥有900+分支机构和3700+ ATM。重点城市：多伦多、温哥华、蒙特利尔、卡尔加里、哈利法克斯。服务2500万客户（零售80%，商业20%）。
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美洲：美国：纽约、迈阿密，零售和企业银行。墨西哥：通过Scotiabank México运营，拥有700+分支机构。哥伦比亚、秘鲁、智利、巴西、乌拉圭：零售和商业银行。波多黎各、巴拿马：零售和财富管理。加勒比海：巴巴多斯、牙买加、特立尼达和多巴哥、千里达和多巴哥，通过Scotiabank Caribbean提供服务。
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欧洲：英国：伦敦，投资银行和财富管理。德国、法国、瑞士、爱尔兰：企业金融和资本市场服务。
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客户群体：个人、中小企业、大型企业和机构。
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全球覆盖：50+国家和地区。
创新与社会责任
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技术创新：
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Scotiabank Mobile App处理85%零售交易（2023年）。
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投资区块链（跨境支付）和AI（客户服务和风险管理）。
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支持Apple Pay、Google Pay和Interac e-Transfer。
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环保目标：
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2030年减排40%，2050年实现净零碳排放。
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2023年投资20亿加元于绿色金融（如可再生能源贷款）。
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社会责任：
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通过Scotiabank Community Program资助教育和健康，2023年捐赠5000万加元。
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支持金融包容，覆盖100万+低收入客户。
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客户服务
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账单与支付：
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通过Scotiabank Mobile App和网上银行支持账单管理、转账和贷款申请。
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提供自动扣款和分期付款。
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客服热线：1-800-472-6842（加拿大，24/7）；国际+1-416-701-7200。
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援助计划：
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为低收入客户提供免手续费账户和低息贷款。
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支持中小企业疫情恢复贷款。
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Scotiabank 通过零售银行、商业银行、投资银行和财富管理服务，为全球2700万客户提供优质金融解决方案。其广泛的分支网络（加拿大900+分支机构、3700+ ATM）和国际业务（覆盖美洲、欧洲和加勒比海）巩固了其在全球金融市场的领导地位。