Manila Electric Company（Meralco）是菲律宾最大的电力分销公司，成立于1903年，总部位于马尼拉大都会区的帕西格市（Pasig City）。Meralco为菲律宾及部分国际市场提供电力分销、可再生能源及能源相关服务，致力于提供可靠、经济实惠的电力，推动可持续发展。
公司背景
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成立时间：1903年，最初为马尼拉电力铁路和照明公司。
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市场地位：2023年服务约780万客户（约6300万人口），占菲律宾电力市场约50%，年收入约4000亿菲律宾比索（约70亿美元）。
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总部地址：Lopez Building, Ortigas Avenue, Pasig City 1605, Metro Manila, Philippines。
核心业务
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电力分销与供应：
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运营菲律宾最大电力分销网络，覆盖马尼拉大都会及周边地区。
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2023年供电量约50太瓦时（TWh），服务约780万客户（住宅、商业、工业）。
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与发电厂（如First Gen、San Miguel）合作，确保稳定电力供应。
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设备安装与维护：
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提供变电站、输配电线路的建设和维护。
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部署智能电表，2023年覆盖80%客户，提升计费精准度。
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能源咨询：
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为企业提供能效审计和节能解决方案，降低能耗10-15%。
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推广智能家居设备（如Meralco Home App），优化家庭用电。
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可再生能源：
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投资太阳能、风能和水电项目，2023年可再生能源占比15%。
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运营SP New Energy Corporation，开发500兆瓦太阳能项目。
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其他服务：
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提供电动车充电站（Meralco e-Mobility）。
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电信服务：通过Meralco子公司Radius Telecoms提供光纤宽带。
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服务区域
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菲律宾：
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马尼拉大都会：马尼拉、奎松市、帕西格、达沃（部分地区）。
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周边省份：布拉干（Bulacan）、卡维特（Cavite）、拉古纳（Laguna）、黎刹（Rizal）。
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覆盖110+城市和直辖市，服务780万客户（约占全国人口1/3）。
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国际：
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印度尼西亚：通过子公司参与电力分销和可再生能源项目。
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澳大利亚：投资小型可再生能源项目，规模有限。
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客户群体：住宅（70%）、商业、工业及政府机构。
创新与可持续发展
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技术创新：
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推广智能电网，减少停电时间10%。
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开发Meralco One App，支持账单管理、用电分析和报修。
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环保目标：
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2030年减排30%，2050年实现净零碳排放。
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2023年投资20亿比索于可再生能源，新增200兆瓦绿色电力。
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社会责任：
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通过One Meralco Foundation资助教育和能源扶贫，2023年惠及50万+居民。
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为低收入家庭提供电费补贴（Lifeline Rate Program）。
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客户服务
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账单与支付：
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通过Meralco Online和App支持账单查询、支付及能耗分析。
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提供自动扣款、信用卡、GCash及便利店支付（如7-11）。
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客服热线：16211（24/7服务）。
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援助计划：
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低收入家庭可申请电费折扣（PCSO或DSWD认证）。
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支持紧急电力恢复，保障医院等关键设施。
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技术支持：24/7电网维护，平均响应时间<2小时。
Meralco 是菲律宾最大的电力分销商，通过电力供应、可再生能源和能源咨询服务，为780万客户提供可靠、经济实惠的电力。其在可持续发展和技术创新的努力，推动了菲律宾能源行业的绿色转型。