Duke Energy 是一家总部位于美国北卡罗来纳州夏洛特（Charlotte）的领先综合能源公司，成立于1904年，是美国最大的电力公用事业公司之一。Duke Energy 专注于电力和天然气的生产、传输、分配和销售，为美国东南部及中西部的居民、企业和工业客户提供可靠、清洁的能源解决方案。
公司背景
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成立时间：1904年，前身为Catawba Power Company，后通过合并（如1997年与PanEnergy、2006年与Cinergy）发展为现今规模。
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市场地位：2023年服务约830万电力客户和160万天然气客户，管理资产约1800亿美元，年收入约290亿美元（NYSE: DUK）。
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总部地址：526 South Church Street, Charlotte, NC 28202, USA。
核心业务
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电力生产：
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运营多元化发电设施，总装机容量约52吉瓦（GW），包括：
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天然气：占总容量40%，高效联合循环电厂。
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核电：6座核电站（如Harris、McGuire），约9000 MW。
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可再生能源：太阳能（3 GW）、风能（2 GW）、水电。
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燃煤：逐步减少，计划2035年全面退出。
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2023年发电量约400太瓦时（TWh），可再生能源占比25%。
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电力传输与分配：
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管理约29万英里输配电线路，覆盖美国东南部和中西部。
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部署智能电网技术，2023年停电时间低于1.5小时/年。
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天然气业务：
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通过子公司Piedmont Natural Gas运营约1.2万英里天然气管道，2023年输送量约1000亿立方英尺。
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服务取暖、烹饪及工业用气需求。
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能源服务：
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提供能源效率咨询、智能电表（覆盖80%客户）及电动车充电网络（2023年运营1万+充电桩）。
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支持分布式能源（如屋顶太阳能）及储能解决方案。
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服务区域
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核心覆盖：美国东南部及中西部，服务约1000万人口。
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具体州份：
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北卡罗来纳州：夏洛特、罗利、格林斯博罗。
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南卡罗来纳州：格林维尔、哥伦比亚。
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佛罗里达州：圣彼得堡、奥兰多。
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俄亥俄州：辛辛那提、哥伦布。
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肯塔基州：路易斯维尔。
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印第安纳州：印第安纳波利斯。
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客户群体：住宅（约700万户）、商业、工业及公共机构（如医院、学校）。
可持续发展
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绿色目标：
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2050年实现净零碳排放，2030年减排50%。
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2023-2030年投资650亿美元于可再生能源、储能及电网现代化。
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环保举措：
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推广太阳能项目（如Woodleaf Solar，70 MW）及海上风电。
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投资碳捕集与储存（CCS）及绿色氢能研发。
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2023年帮助客户节约10亿千瓦时电量。
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社区支持：
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通过Duke Energy Foundation资助教育、环保及低收入家庭援助，2023年捐赠超3500万美元。
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支持社区太阳能计划，惠及低收入家庭。
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客户服务
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账单与支付：
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通过Duke Energy官网及App支持账单查询、支付及能耗分析。
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提供预算计费和自动扣款选项。
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客服热线：1-800-777-9898（24/7服务）。
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援助计划：
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为低收入家庭提供电费和气费折扣（如Share the Light Fund）。
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支持分期付款及紧急援助。
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紧急支持：24/7故障响应热线，电力故障平均修复时间低于2小时，燃气泄漏响应低于1小时。
Duke Energy 通过其多元化发电、广泛的输配电网络及天然气服务，为美国东南部和中西部约1000万客户提供可靠能源。其在可再生能源、能源效率及社区支持的努力，不仅满足客户需求，还推动了清洁能源转型与可持续发展。