德意志电信(Deutsche Telekom AG,简称Telekom)是德国领先的通信和信息技术服务提供商,总部位于波恩,以可靠的网络基础设施和创新服务著称,为个人用户、企业客户和政府机构提供全面的通信解决方案。
公司背景
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成立时间:1995年,作为德国联邦邮政系统私有化后成立,现为德国蓝筹股公司(DAX指数成分股)。
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市场地位:2023年服务约1.1亿移动客户和3000万固定宽带客户,是德国最大电信运营商,全球收入约1100亿欧元。
核心业务
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移动通信:
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提供5G网络覆盖德国全境,支持语音通话、短信、数据传输及物联网应用。
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品牌:T-Mobile(德国),服务约5000万用户,2023年5G基站超7万个。
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固定电话与宽带互联网:
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提供VoIP固定电话、光纤宽带(MagentaZuhause,最高1 Gbps)及数字电视服务。
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覆盖德国95%家庭,支持家庭娱乐和远程办公。
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数据中心与云服务:
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通过T-Systems运营数据中心,提供云计算、虚拟化和云安全解决方案。
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支持企业数据存储、管理及AI应用。
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IT与网络解决方案:
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为企业提供企业网络、安全服务、应用开发及数字化转型咨询。
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品牌:T-Systems,服务全球500强企业,2023年合同额超100亿欧元。
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服务区域
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德国本土:覆盖全国,包括柏林、慕尼黑、法兰克福、汉堡等主要城市及乡村地区。
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国际业务:
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欧洲:通过T-Mobile品牌服务德国、奥地利、匈牙利等。
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美国:T-Mobile US,服务1.1亿移动用户。
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其他:通过T-Systems在欧洲、东南亚(马来西亚等地)和美洲提供企业IT服务。
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创新与可持续发展
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技术创新:投资5G、6G研究及量子计算,推动数字化转型。
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环保承诺:目标2040年实现净零碳排放,2023年可再生能源占比达80%。
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社会责任:通过Telekom基金会资助教育、数字包容及环保项目。
客户服务
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账单与支付:
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通过Telekom官网及MagentaTV App支持账单查询、支付及套餐管理。
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援助计划:为低收入家庭提供宽带补贴及灵活付款选项。
德意志电信(Telekom)凭借其强大的移动、固定通信及IT解决方案,在德国及全球市场占据领先地位。其在5G、云服务及可持续发展的投入,不仅满足客户通信需求,还推动数字化时代连接与创新。